14 يومًالطلب الاستبدال أو الإرجاع من تاريخ الاستلام.
حالة المنتجسليم، غير مستخدم، وبحالته وتغليفه الأصليين.
جميع المنتجاتلا توجد فئات مستثناة من سياسة الإرجاع.
خلال 48 ساعةإعادة المبلغ للطلبات المدفوعة نقدًا بعد قبول الإرجاع.
رسوم الإرجاع
يتحمل العميل رسوم استلام أو إعادة المنتج عندما يكون الإرجاع بناءً على رغبته. إذا وصل المنتج تالفًا أو مختلفًا عن الطلب، يرجى التواصل معنا مباشرة لمراجعة الحالة.
طريقة تقديم الطلب
أرسل رقم الطلب وسبب الإرجاع وصورًا واضحة للمنتج عبر واتساب. يراجع فريق وتد الطلب ويؤكد لك خطوات الاستلام وإعادة المبلغ.
إعادة المبلغ
في حال كان الدفع نقدًا، يُعاد المبلغ خلال 48 ساعة من استلام المنتج وفحصه وقبول طلب الإرجاع.
لبدء طلب إرجاع أو استبدال: راسلنا عبر واتساب.